Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Carlos Cantú, persona física que opera Stockia (stockiamx.com y stockia-app.com), con domicilio en Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Contacto para cualquier tema de privacidad: [email protected].

2. Qué datos guardamos

Tu cuenta

• Tu correo electrónico.
• Tu contraseña, que se guarda cifrada: nadie de Stockia puede verla.
• Tu plan, el estado de tu suscripción y la fecha en que empezaste tu prueba gratis.

Tus pagos

• Correo, plan, importe y fechas de cada pago.
• Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe, no Stockia.

Panel y punto de venta (planes Esencial y Custom)

• Los datos de tu negocio que tú capturas: nombre, productos, precios, costos, inventario, ventas, ingresos, gastos y sucursales.
• Los proveedores que registres, con el nombre de contacto y el teléfono que les pongas.
• De tus empleados: su nombre y su PIN para entrar al punto de venta (el PIN se guarda cifrado), y las ventas que registran.

Si capturas datos de otras personas (empleados, proveedores), te pedimos que solo pongas lo necesario y que ellos sepan que los registras.

Gastos personales: datos financieros y patrimoniales

La app de Gastos personales guarda información sobre tus finanzas. La ley la considera financiera y patrimonial, así que te pedimos tu consentimiento expreso antes de usarla:

• Tus gastos e ingresos: monto, categoría, fecha, método de pago y la nota que escribas.
• Tus tarjetas de crédito: el nombre que les pongas, día de corte, fecha límite de pago, lo que debes y tus compras a meses sin intereses. Nunca el número de la tarjeta, su CVV ni tu NIP.
• Tus pagos programados, suscripciones domiciliadas, presupuestos, categorías y colores.

Lo que se guarda en tu navegador

Para que la app funcione rápido y sin internet, una copia de tus datos y tu sesión se guardan en el almacenamiento de tu navegador (en tu celular o computadora). No usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis o rastreo.

No te pedimos datos sensibles (salud, religión, origen, ideología, vida sexual, datos biométricos).

3. Para qué usamos tus datos

Solo para lo necesario para darte el servicio:

• Crear y mantener tu cuenta, y dejarte entrar.
• Hacer los cálculos y reportes del panel, del punto de venta y de Gastos personales.
• Respaldar tus datos y sincronizarlos entre tus dispositivos.
• Cobrar tu plan y activarlo.
• Mandarte correos del servicio: bienvenida, recuperar tu contraseña y las alertas de tu punto de venta.
• Darte soporte cuando nos escribes.
• Evitar abusos, por ejemplo, que una misma persona repita la prueba gratis.

No usamos tus datos para nada más: ni publicidad, ni mercadotecnia, ni perfiles, ni los vendemos.

4. Con quién se comparten

Stockia funciona sobre proveedores que guardan o procesan tus datos por cuenta nuestra y solo para darte el servicio. Algunos tienen sus servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos):

Fuera de ellos, no compartimos tus datos con nadie, salvo que una autoridad competente lo pida conforme a la ley.

5. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos (acceso), a corregirlos (rectificación), a pedir que los borremos (cancelación) y a oponerte a algún uso (oposición). También puedes revocar tu consentimiento.

Lo que puedes hacer tú mismo, al momento

• Descargar tus datos de Gastos personales: Inicio → Respaldo → “Descargar mis datos”.
• Borrar tus datos de Gastos personales: Inicio → Respaldo → “Borrar mis datos”. Se borran de tu cuenta y de todos tus dispositivos.
• Corregir cualquier dato de tu negocio o de tus finanzas desde la misma app.

Para todo lo demás (por ejemplo, borrar tu cuenta completa)

Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con:

• Tu nombre y el correo de tu cuenta.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Si lo pide alguien en tu nombre, el documento que acredite que te representa.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes desde tu panel para que no se te siga cobrando.

Revocar tu consentimiento para tus datos financieros implica dejar de usar Gastos personales, porque sin ellos la app no puede funcionar.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas tu cuenta. Al borrarlos o borrar tu cuenta, se eliminan.
• Los registros de pagos se conservan el tiempo que piden las leyes fiscales (hasta 5 años).
• Conservamos la fecha en que empezó tu prueba gratis y el registro de que aceptaste este aviso, para evitar abusos y poder demostrar tu consentimiento.

7. Cómo los cuidamos

La conexión siempre va cifrada, las contraseñas y los PIN se guardan cifrados, y la base de datos está configurada para que cada cuenta solo pueda ver lo suyo.

8. Cambios a este aviso

Si cambia, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro de la app y, si hace falta, te volvemos a pedir tu consentimiento.

9. Si crees que se violó tu derecho

Escríbenos primero para resolverlo. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales.

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